交互模型

预测模型，能够预测用户的执行情况，但不需要对用户进行实际测试。

GOMS：关于人类如何执行认知-动作型任务以及如何与系统交互的理论模型。采用分而治之的思想，将一个任务进行多层次的细化。把每个操作时间相加就能得到一项任务的时间。

Goal 目标（用户目的） Opeartor操作（任务执行的底层行为，不能再分解） Method方法（用户完成目标的过程，包括对应目标的子目标序列和所需操作） Selection 选择规则（确定有多种方法时选择和方法）GOMS认为方法的选择不是随机的。

GOMS方法步骤：

1. 选出最高层的用户目标

2. 写出具体的完成目标的方法

3. 写出子目标的方法。递归过程，一直分解到最底层操作时停止

4. 子目标的关系：顺序关系，选择关系，以select引导

击键层次模型

对用户执行情况进行量化预测，但是致设计任务性能的时间方面。预测无错误情况下专家用户在下列输入前提下完成任务的时间。

例如：DOS输入ipconfig命令：MKKKKKKKKK 或者M9K[ipconfig回车]。最后一个是回车。所以时间是T=1.35+9*0.28=3.87s

如果用菜单选择的方法：H[鼠标]MP[网络连接图标]K[右键]P[修复]K[左键] T=0.40+1.35+2P+2K=4.35s

放置M的启发式规则：

1. 在每一步需要访问长时记忆区的操作前放M

2. 在所有K和P之前放M

3. 删除键入单词或字符串之间的M

4. 删除复合操作符之间的M（如选中和点击）

Fitts定律

能够预测使用某种定位设备指向某个目标的时间。

根据目标大小及目标的距离，计算指向该目标的时间。

轮流轻拍试验。

根据Fitts定律：

1. 大目标、小距离具有优势。

2. 屏幕元素应该尽可能多占据屏幕空间

3. 最好的像素是光标所处的像素（比如右键菜单）

4. 屏幕元素应尽可能利用屏幕边缘的优势（屏幕外的虚拟空间扩充，windows的显示桌面）

5. 大菜单，如饼形菜单，比其他类型菜单使用简单